UltraCare
20
Σύστημα αποζημίωσης χρηματοπιστωτικών
υπηρεσιών του Ηνωμένου Βασιλείου (Financial
Services Compensation Scheme)
Χρησιμοποιούμε την κάλυψη του Συστήματος αποζημίωσης
χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών (FSCS) του Ηνωμένου Βασιλείου.Μπορεί
να δικαιούστε αποζημίωση από το σύστημα, εάν δεν μπορέσουμε να
ανταποκριθούμε στις οικονομικές υποχρεώσεις μας.Αυτό εξαρτάται από
το είδος του κλάδου ασφάλισης και τις περιστάσεις της απαίτησής σας.Η
συμβουλευτική και η διευθέτηση ασφάλισης καλύπτεται σε ποσοστό 90%
της απαίτησής σας, χωρίς ανώτατο όριο.Μπορείτε να βρείτε περισσότερες
πληροφορίες για το Σύστημα αποζημίωσης χρηματοπιστωτικών
υπηρεσιών του Ηνωμένου Βασιλείου από τη διαδικτυακή τοποθεσίαwww.
fscs.org.uk του FSCS ή γραπτώς στη διεύθυνση:
Σύστημα αποζημίωσης χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών του Ηνωμένου
Βασιλείου (Financial Services Compensation Scheme)
10th floor, Beaufort House
15 St Botolph Street
London
EC3A 7QU
United Kingdom.
Πώς μπορείτε να μας βοηθήσετε στον περιορισμό
του ύψους ασφαλίστρου σας
Απάτη και πώς να την καταπολεμήσουμε μαζί
Η απάτη στον τομέα της υγείας αυξάνει τα ασφάλιστρα για τους πελάτες
μας και κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να την εξαλείψουμε.
Μπορεί να υπάρχει μόνο ένας σχετικά μικρός αριθμός ατόμων ή
προμηθευτώνπου εμπλέκονται σε απάτη που σχετίζεται με την ιατρική
ασφάλιση, αλλά η κακοδιαχείριση, καθώς και η αθώα και απρόσεκτη
υπερχρέωση για θεραπείες και υπηρεσίες, αυξάνουν επίσης το κόστος της
ιατρικής ασφάλισης.
Η απάτη είναι η ανέντιμη πρόθεση επίτευξης οικονομικού οφέλους από, ή
πρόκλησης οικονομικής απώλειας σε ένα φυσικό ή νομικό πρόσωπο μέσω
ψευδούς δήλωσης, μη γνωστοποίησης πληροφοριών ή κατάχρησης θέσης.
Η απάτη είναι έγκλημα
Παραδείγματα απάτης είναι όπως:
•
Παροχή ψευδών ή παραπλανητικών πληροφοριών προκειμένου να
επιτευχθεί ασφάλιση ή μείωση του ασφαλίστρου
•
Αξίωση αποζημίωσης για θεραπείες ή υπηρεσίες που δεν έχουν
ληφθεί
•
Αλλοίωση ή τροποποίηση τιμολογίων ή οποιωνδήποτε άλλων
εγγράφων-δικαιολογητικών
•
Σκόπιμη μη κοινοποίηση του προηγούμενου ιατρικού ιστορικού
όταν απαιτείται
•
Παραποίηση διάγνωσης
•
Αξίωση αποζημίωσης από περισσότερες από μία ασφαλιστική
εταιρεία για την ίδια θεραπεία ή υπηρεσία και
•
Χρήση της ασφάλισης άλλου προσώπου για τη λήψη θεραπειών ή
υπηρεσιών.
Παραδείγματα κακοδιαχείρισης είναι όπως:
•
Διπλή χρέωση
•
Λανθασμένη χρέωση για θεραπείες ή υπηρεσίες και
•
Παροχή άσκοπων θεραπειών ή υπηρεσιών.
Αυτά είναι ορισμένα απλά μέτρα που μπορείτε λάβετε για
να συμβάλλετε στην προστασία σας και στη διατήρηση
χαμηλών ασφαλίστρων:
•
Συγκρίνετε τα τιμολόγια με τα αρχεία σας.Ελέγξτε ότι οι ημερομηνίες
είναι σωστές και οι θεραπείες ή υπηρεσίες όντως παρασχέθηκαν σε
εσάς.
•
Θέστε ερωτήσεις, εάν δεν κατανοείτε ή εάν υπάρχουν
ανακολουθίες.
•
Διατηρείτε στενή επικοινωνία μαζί μας σε περίπτωση απαίτησης
αποζημίωσης.
•
Επικοινωνήστε μαζί μας, εάν ανησυχείτε ότι ο ιατρός σας παρέχει
θεραπεία που δε είναι απαραίτητη για εσάς.
•
Συμπληρώστε προσεκτικά τα έντυπα Απαίτησης Αποζημίωσης.Εάν
υπάρχει κάτι που δεν κατανοείτε ή για το οποίο δεν είστε βέβαιοι,
παρακαλούμε ρωτήστε μας.
•
Φυλάσσετε τα στοιχεία και έγγραφα ασφάλισής σας.
•
Βεβαιωθείτε ότι κατανοείτε οποιαδήποτε έγγραφα πριν τα
υπογράψετε.
•
Διατηρείτε αντίγραφα οποιωνδήποτε εγγράφων και αλληλογραφίας.
•
Αναφέρετε οποιαδήποτε υποπτευόμενη απάτη σε εμάς.
Δεσμευόμαστε να σας προστατεύουμε από απάτη και έχουμε επίσης τις
νόμιμες ευθύνες να αποτρέπουμε τη χρήση των προϊόντων μας ως μέσων
οικονομικού εγκλήματος.
Εφαρμόζουμε αυστηρούς ελέγχους για την αποτροπή, την πρόληψη, τον
εντοπισμό και τη διερεύνηση της απάτης.
Συνεργαζόμαστε στενά με άλλους για την πρόληψη της
απάτης
Συνεργαζόμαστε με άλλους ασφαλιστικούς οργανισμούς και τους
ακόλουθους οργανισμούς για την πρόληψη και τον εντοπισμό απάτης.
•
Health Insurance Counter Fraud Group (HICFG)
•
Διεθνείς ασφαλιστικούς φορείς
•
Διεθνείς αστυνομικές υπηρεσίες και ερευνητικές υπηρεσίες και
•
Υπουργεία.
Υποπτεύεστε απάτη;
Αναφέρετε πληροφορίες σχετικά με απάτη και έρευνα στη διεύθυνση:
Εμπιστευτική τηλεφωνική γραμμή για αναφορά πληροφοριών σχετικά με
απάτη και έρευνα:
+44 (0)1252 745 990 (εσωτ. 5990)
Είμαστε μέλη του
