Ανατρέξτε στη σελίδα 58 για την επεξήγηση των λέξεων που εμφανίζονται με
έντονους χαρακτήρες
17
Δεύτερο
βήμα
Αποστείλετε το συμπληρωμένο έντυπο ιατρικών πληροφοριών μαζί με
οποιουσδήποτε αναλυτικούς λογαριασμούς έχετε λάβει στη διεύθυνση:
International Customer Service, AXA PPP International, Phillips House,
Crescent Road, Tunbridge Wells, Kent, TN1 2PL, United Kingdom.
Τρίτο βήμα
Η απαίτησή σας θα αξιολογηθεί από κάποιον από τους Προσωπικούς
Συμβούλους μας και θα καταβληθούν όλες οι πληρωμές που
πληρούν τις
προϋποθέσεις
.
Τέταρτο
βήμα
Η ΑXA PPP International θα σας στείλει μια δήλωση παροχών απαίτησης
επιβεβαιώνοντας το ποσό της παροχής που καταβλήθηκε για κάθε απαίτηση.
Διαφορετικά, μπορείτε να παρακολουθείτε την απαίτησή σας μέσω του
Διαδικτυακού σας Λογαριασμού Πελάτη στη διεύθυνση
axapppinternational.com/customeronline
Οι απαιτήσεις για αποζημιώσεις μπορούν να καταβληθούν μέσω κάποιας τοπικής τράπεζας σε
διάφορα νομίσματα, χρησιμοποιώντας τις συναλλαγματικές ισοτιμίες που αναφέρονται στον
Οδηγό για Παγκόσμια Νομίσματα της εφημερίδας Financial Times σύμφωνα με την ημερομηνία
της
θεραπείας
σας. Σε περίπτωση
νοσοκομειακής περίθαλψης
, ισχύει η ημερομηνία
εισαγωγής.
Για την πλήρη λίστα με τα νομίσματα στα οποία εμείς καταβάλουμε πληρωμές, ανατρέξτε στην
ιστοσελίδα μας axapppinternational.com
Ποια στοιχεία πρέπει να καταθέτω όταν υποβάλλω απαίτηση;
4.1 Προτού εμείς εξετάσουμε την απαίτησή σας, εσείς θα πρέπει να διασφαλίσετε ότι:
έχετε λάβει και συμπληρώσει οποιαδήποτε αίτηση που απαιτείται από εμάς ώστε εμείς
να έχουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες και νομικές εξουσιοδοτήσεις για να
χειριστούμε τις ιατρικές σας πληροφορίες και να αξιολογήσουμε την απαίτησή σας. Θα
σας τα ζητήσουμε αυτά το συντομότερο δυνατόν και το αργότερο μέχρι έξι μήνες από
την ημερομηνία έναρξης της
θεραπείας
(εκτός και εάν δεν είναι εύλογο), και
εμείς θα λάβουμε τα τιμολόγια για τα έξοδα της
θεραπείας
, και
εσείς θα μας δώσετε εγκαίρως όσες πληροφορίες ζητούμε.
Χρειάζεται να καταθέσω περαιτέρω στοιχεία;
4.2 Μπορεί να μην είναι πάντα δυνατή η αξιολόγηση της πληρότητας των προϋποθέσεων της
απαίτησης σας μόνο από το έντυπο ιατρικών πληροφοριών. Σε αυτές τις περιπτώσεις
εμείς ενδέχεται να ζητήσουμε επιπλέον πληροφορίες και έχετε την ευθύνη να παρέχετε
οποιαδήποτε εύλογα πρόσθετα στοιχεία που θα μας επιτρέψουν να αξιολογήσουμε την
απαίτησή σας.
Να θυμάστε:
Προκειμένου να προσδιορίσουμε την καταλληλότητα της απαίτησής σας, η εταιρεία μας
μπορεί να ζητήσει να έχει πρόσβαση στα ιατρικά σας αρχεία, συμπεριλαμβανομένων των
ιατρικών παραπεμπτικών. Εάν εσείς αδικαιολόγητα αρνηθείτε να μας παρέχετε
πρόσβαση, η εταιρεία μας θα απορρίψει την απαίτησή σας και θα ζητήσει αποζημίωση για
τυχόν χρηματικά ποσά που έχει καταβάλει στο παρελθόν σε σχέση με τη συγκεκριμένη
ιατρική κατάσταση
.
