Ανατρέξτε στη σελίδα 57 για την επεξήγηση των λέξεων που εμφανίζονται με έντονους χαρακτήρες
53
δεηήκαηα.
Ο ΢πλήγνξνο ηνπ Πνιίηε γεληθά δελ δηεξεπλά παξάπνλα ζε πεξίπησζε πνπ:
δελ είρακε ηε δπλαηφηεηα λα εξεπλήζνπκε θαη λα ιάβνπκε ππφςε ην
παξάπνλφ ζαο
ε ηειηθή απφθαζε πνπ εθδφζεθε απφ εκάο ιήθζεθε πξηλ απφ
πεξηζζφηεξνπο απφ έμη κήλεο
έρνπλ εθθηλήζεη ήδε (ή είραλ εθθηλήζεη) δηθαζηηθέο ελέξγεηεο ζην
πιαίζην ηνπ παξαπφλνπ ζαο.
Κακία απφ ηηο δηαδηθαζίεο απηέο δελ επεξεάδεη ηα λφκηκα δηθαηψκαηά ζαο.
Ποια προστασία έχω βάσει της νομοθεσίας;
Αξρή Φξεκαηννηθνλνκηθώλ Υπεξεζηώλ (Financial Services Authority- FSA)
Η AXA PPP International έρεη ιάβεη εμνπζηνδφηεζε θαη ππφθεηηαη ζηελ επνπηεία ηεο Αξρήο
Υξεκαηννηθνλνκηθψλ Τπεξεζηψλ (Financial Services Authority- FSA).
H FSA ηδξχζεθε απφ ηελ θπβέξλεζε κε ζηφρν ηε ζέζπηζε ελφο εληαίνπ ξπζκηζηηθνχ θνξέα ζε
ζρέζε κε ηηο ρξεκαηννηθνλνκηθέο ππεξεζίεο. Η FSA δεζκεχεηαη γηα ηε δηαζθάιηζε ηνπ
θαηάιιεινπ βαζκνχ πξνζηαζίαο ησλ θαηαλαισηψλ θαη ηελ πξναγσγή ηεο ελεκέξσζεο ηνπ
θνηλνχ ζρεηηθά κε ην ρξεκαηννηθνλνκηθφ ζχζηεκα.
Η FSA έρεη νξίζεη θαλφλεο πνπ ξπζκίδνπλ ηελ πψιεζε θαη ηε δηαρείξηζε ησλ γεληθψλ
αζθαιεηψλ, ηνπο νπνίνπο εκείο πξέπεη λα αθνινπζνχκε ζηε ζπλεξγαζία καο καδί ζαο. 0
αξηζκφο κεηξψνπ FSA ηεο εηαηξείαο καο είλαη 202947.
Μπνξείηε λα ειέγμεηε ηηο πιεξνθνξίεο απηέο απφ ην κεηξψν ηεο FSA, ην νπνίν ζα βξείηε ζηε
δηαδηθηπαθή ηνπνζεζία
ή επηθνηλσλψληαο κε ηελ FSA ζηνλ αξηζκφ
0845 606 1234 γηα ην
Ηλσκέλν Βαζίιεην
θαη ηα Νεζηά ηεο Μάγρεο ή ζηνλ αξηζκφ
+44 (0) 20 7066 1000 εάλ εζείο θαιείηε εθηφο
Ηλσκέλνπ Βαζηιείνπ
θαη Νεζηψλ ηεο Μάγρεο.
Δκείο παξέρνπκε ζπκβνπιέο θαη πιεξνθνξίεο απνθιεηζηηθά γηα ηα πξντφληα ηεο εηαηξείαο καο.
Δάλ εζείο ζέιεηε πεξηζζφηεξεο ιεπηνκέξεηεο γηα νπνηνδήπνηε πξντφλ καο, επηθνηλσλήζηε καδί
καο.
Πξόγξακκα Απνδεκίσζεο Οηθνλνκηθώλ Υπεξεζηώλ (FSCS)
Η εηαηξεία καο είλαη επίζεο κέινο ηνπ Πξνγξάκκαηνο Απνδεκίσζεο Οηθνλνκηθψλ Τπεξεζηψλ
πνπ ζεζπίζηεθε ζην πιαίζην ηνπ Νφκνπ πεξί Υξεκαηννηθνλνκηθψλ Τπεξεζηψλ θαη Αγνξψλ ηνπ
2000. Σν πξφγξακκα δηεπζχλεηαη απφ ηελ εηαηξεία Financial Services Compensation Scheme
Limited (FSCS), έλαλ θνξέα πνπ ζπζηάζεθε απφ ηελ FSA. Σν πξφγξακκα δηέπεηαη απφ ηνπο
θαλνληζκνχο ηεο FSA, ε νπνία ελδέρεηαη λα ιάβεη κέηξα ζε πεξίπησζε πνπ απνθαζίζεη φηη
θάπνηα αζθαιηζηηθή εηαηξεία αληηκεησπίδεη ηφζν ζνβαξέο νηθνλνκηθέο δπζθνιίεο, πνπ ελδέρεηαη
λα κελ είλαη ζε ζέζε λα αληαπνθξηζεί ζηηο απαηηήζεηο ησλ αζθαιηζηήξησλ ζπκβνιαίσλ ηεο.
Σν πξφγξακκα ελδέρεηαη λα ζπλδξάκεη παξέρνληαο νηθνλνκηθή ππνζηήξημε ζηελ αζθαιηζηηθή
εηαηξεία, κεηαβηβάδνληαο αζθαιηζηήξηα ζπκβφιαηα ζε άιιε αζθαιηζηηθή εηαηξεία ή
θαηαβάιινληνο απνδεκίσζε ζε θαηφρνπο ζπκβνιαίσλ πνπ πιεξνχλ ηηο πξνυπνζέζεηο.
Πεξηζζφηεξεο πιεξνθνξίεο ζρεηηθά κε ηε ιεηηνπξγία ηνπ πξνγξάκκαηνο δηαηίζεληαη ζηε
δηαδηθηπαθή ηνπνζεζία ηεο FSCS:
1...,44,45,46,47,48,49,50,51,52,53 55,56,57,58,59,60,61,62